بازار آریا

آخرين مطالب

سنگيني طرح تشويقي اجباري بر دوش مشترکان ديجيتال

سنگيني طرح تشويقي اجباري بر دوش مشترکان

  بزرگنمايي:

آريا بازار- طرح‌هاي تشويقي از جمله راهکارهايي هستند که اپراتورهاي مختلف مي‌توانند با استفاده از آنها در بازار رقابتي ارتباطات، مشتريان خاص خود را به دست آورند. البته طبق قانون اپراتورها مجبور به ارائه‌ي طرح تشويقي نبوده و حتي قرار نيست يک طرح را به‌طور دائمي ادامه دهند.


اما آنچه مشخص است آنکه اگر اپراتوري چند طرح تشويقي ارائه کند و قرار باشد مشترک تنها امکان استفاده از تعداد محدودي از آنها را داشته باشد، طبيعي است که انتخاب طرح مربوطه برعهده مشترک بوده و وي مي‌تواند براساس سليقه خود اين اقدام را انجام دهد.

با اين حال مدتي است ايرانسل در قالب ارسال پيامک‌هايي به برخي از مشترکان خود خبر مي‌دهد که با توجه به استفاده از طرح تشويقي مکالمه رايگان امکان استفاده از طرح‌هاي ديگر را ندارند.

حال در اين ميان برخي مشترکان تعجب مي‌کنند که چه زماني نسبت به فعال‌سازي اين بسته اقدام کرده‌اند، اما تماسي با اپراتور و اطلاعات ارائه شده از سوي کارشناسان ايرانسل گوياي آن است که اين بسته تشويقي به انتخاب اپراتور براي برخي از مشترکان فعال شده و به دليل فعال‌سازي آن مشترک امکان استفاده از بسته‌هاي تشويقي ديگر را ندارد.

نکته ديگر آنکه براي پايان استفاده از بسته‌هاي تشويقي نيز معمولا اپراتور کد خاصي را به مشترک اعلام ميکند تا در زمان صلاحديد نسبت به غير فعال کردن طرح مربوطه اقدام کنند اما براي اين بسته خودمختار راهي براي پايان دادن به آن وجود نداشته و اين بسته هر زمان که اپراتور صلاح بداند حذف مي‌شود.

در هر صورت اين اتفاقي است که افتاده و ظاهرا اپراتور هرگاه و هر طور که صلاح بداند طرحي را براي مشترک فعال مي‌کند و حتي توضيحي درباره‌ي جزييات اين طرح ارائه نکرده و مشترک مجبور باشد براي مطلع شدن از جزييات خود دست به کار شود.


نکته جالب تر اينکه پس از تماس با اپراتور و طرح پرسش درباره اين طرح، اعلام مي‌شود که با فعال‌سازي اين طرح مشترک تنها در صورتي از مکالمه رايگان برخوردار مي‌شود که با مدت زماني بيش از 10 دقيقه مکالمه کرده و هزينه 10دقيقه اول تماس را متقبل شود تا مابقي مکالمه او به شکل رايگان محاسبه شود. حال آنکه ممکن است بخش عمده تماس‌هاي بسياري مشترکان در مدت زماني کمتر ازچند دقيقه انجام شده و مشترک ترجيح دهد براي استفاده از تخفيف در اين تماس ها به استفاده از طرح‌هايي مانند 20 درصد شارژ شگفت انگيز که اپراتور امکان آن را در نظر گرفته بهره‌مند شود اما با اين طرح اجباري ديگر چنين امکاني وجود نخواهد داشت.


حال اين نکته جاي سوال دارد که آيا فعالسازي بسته‌اي بدون اطلاع و جلب رضايت مشترک و در نظر نگرفتن راهي براي پايان دادن به آن با حقوق مشترکان تعارض ندارد؟ البته اين اولين بارنيست که درباره عدم شفافيت اطلاع رساني اپراتورها سوال ايجاد مي شود اما تا لحظه ارسال اين گزارش نه اپراتور مربوطه و نه سازمان تنظيم مقررات ارتباطات توضيحي دراين باره به خبرنگار ايسنا ارائه نکرده و پيگيري‌ها در اين خصوص بي نتيجه بوده است.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

کوتاه شدن دست سلاطین برنج از بازار برنج با طراحی یک اپلیکیشن

نقش وزارت ارتباطات در حذف یارانه پردرآمدها

توضیح ساده‌فهم ارز مجازی

نرخ موبایل‌های هوآوی در بازار؟ +جدول

سامانه ثبت اموال مسئولان 2هفته آینده راه‌اندازی می‌شود

بانکداری الکترونیک درگاه ورود به دنیای مالی جهان

ضربه سنگین بیل گیتس به اپل!

اپليکيشن هاي ايران از گوگل پلي حذف شد!

حملات سايبري به مايکروسافت بيشتر شد

اپل را تحريم کنيم

قيمت انواع موبايل‌هاي ال‌جي در بازار؟ +جدول

قيمت انواع تلويزيون‌هاي هوشمند؟ +جدول

ثروتمندترين‌هاي تکنولوژي را بشناسيد+عکس

حداقل قيمت آيفون8 چقدر شد؟

سرفيس بوک در نسخه مشکي رويت شد

8 نکته درباره گلکسي نوت 8 که بايد بدانيد!+تصاوير

نرخ جديدترين تبلت‌هاي سايز بزرگ +جدول

اسنپ فود همان زود فود است!

با فيس بوک غذا سفارش دهيد

عرضه نسل هشتم پردازنده‌هاي اينتل تا 2هفته آينده

گلکسي نوت8 مجهز به صفحه نمايش حساس به فشار؟

چشم‌انداز آموزش آنلاين

بهره‌گيري از فناوري‌هاي جديد

اينترنت گران شد+جدول قيمت هاي جديد

يوتيوپ رفع فيلتر مي شود

انقراض آبگوشت؛ امپراطوري فست‌فود

گلکسي نوت 8 در 4 نسخه عرضه مي‌شود

واعظي:سرورهاي تلگرام به ايران منتقل شد

هزار و يک شب «تلگرام» در ايران

لزوم تجديدنظر قوه‌قضاييه در برخورد با کسب و کارهاي الکترونيک

اعلام جزييات فاز نخست دولت الکترونيکي

واکنش آذري جهرمي به انتقال سرور تلگرام به ايران

واکنش مديرعامل تلگرام به شايعه انتقال سرورهاي پيام رسان به ايران

توصيه‌هايي براي کارکشته شدن مديران استارت‌آپ‌ها

قيمت انواع تبلت‌هاي مايکروسافت در بازار +جدول

لغو محدوديت حمل لپ تاپ به آمريکا

چه چيزهايي باعث کُند شدن واي فاي در خانه مي‌شود؟

بهره برداري از نخستين ابليکيشن ايراني

با اين انگشتر به موبايلتان جواب دهيد +عکس

واتس آپ از کافه‌بازار حذف شد

کلاهبرداري از طريق سايت‌هاي ديوار و شيپور

مدل تعرفه‌گذاري اينترنت ثابت نامحدود نهايي شد/بسته‌هاي اينترنتي از دو تا 16 مگ

بانکداري الکترونيکي مهمان ويژه نمايشگاه الکامپ

2 هزار 459 شکايت مردمي از عملکرد اپراتورهاي تلفن همراه مورد رسيدگي قرار گرفت

با يک‌ميليون‌تومان چه موبايلي بخريم؟ +جدول

کافه گردش بهترين شرايط خريد اينترنتي بليط هواپيما را ارائه کرد

مدل تعرفه‌گذاري اينترنت ثابت نامحدود نهايي شد

آشفته‌بازار گارانتي موبايل

پايان کار موبايل هاي قاچاق؛ طرح رجيستري از اول تيرماه اجرا مي شود

روش‌هاي سوء استفاده از شارژ تلفن همراه