بازار آریا

آخرين مطالب

4عامل موثر بر قيمت‌گذاري هتل‌ها تحليل آريا بازار

4عامل موثر بر قيمت‌گذاري هتل‌ها

  بزرگنمايي:

آريا بازار - کارشناسان معتقدند قيمت‌گذاري در صنعت هتلداري براي دستيابي به بهينه‌سازي سود، کاهش تلفات و حفظ سهم بازار صورت مي‌گيرد. روش‌هاي مختلف براي اين قيمت‌گذاري نيز مي‌تواند رشد هتلداري را تقويت کند يا در برخي ديگر از موارد به ضعف اين صنعت بينجامد.
بر اساس پژوهش‌هاي داخلي، مديريت انساني، مسائل زيرساختي، مديريت مالي و عوامل بيروني نظير مسائل اقتصادي و سياسي و زيست محيطي از جمله عوامل موثر در قيمت‌گذاري هتل‌هاي ايران به شمار مي‌آيند. طبق اين پژوهش که از سوي مسعود غلامي انجام شده، مهم‌ترين عامل موثر در اين زمينه، مديريت منابع انساني است. اين عامل 43 درصد عوامل موثر بر قيمت‌گذاري هتل‌ها را تعيين مي‌کند. به گزارش دنياي اقتصاد، شاخص‌هاي دخيل در مديريت منابع انساني نيز شامل تعداد زياد نسبت کارکنان به اتاق‌هاي هتل، انگيزه بالاي کارکنان، ايجاد وفاداري و اطمينان در مشتري و برقراري رابطه گرم و صميمي با مشتري است. به‌کارگيري تکنيک‌هاي رواني در ايجاد وفاداري در مشتري، تاثيرات قوي بر مراجعه‌ مجدد مشتري و توصيه‌ هتل از سوي وي به ساير افراد تاثير دارد. زماني که وفاداري در مشتري ايجاد شد هتلداران با اطمينان خاطر قادر به تغييرات لازم در قيمت‌گذاري خدمات ارائه‌شده در هتل خواهند بود. براساس نتايج اين پژوهش، عامل بعدي موثر بر قيمت‌گذاري هتل‌ها در ايران عوامل زيرساختي ازجمله مساحت هتل، تعداد و اندازه اتاق‌ها و وسايل ارتباطي هتل هستند.
هتل‌هاي بزرگ‌تر با امکانات ارتباطات زيرساختي (نزديکي به مراکز مختلف خريد، سياحتي و زيارتي) داراي قيمت‌هاي بالاتري نسبت به ساير هتل‌ها هستند. افرادي که اين هتل‌ها را انتخاب مي‌کنند حاضرند بهاي بيشتري را براي اين عوامل پرداخت کنند. در همين حال، عوامل مديريت مالي از جمله به‌کارگيري تکنيک تنوع نرخ در فصل‌هاي مختلف سال و براي افراد مختلف، استفاده از امکانات هتل به‌صورت رايگان يا ارزان، تسهيلات خدمات فروش و...، منجر به تسهيل فرآيند قيمت‌گذاري مي‌شود. از اين طريق هتلداران قادرند در هرفصلي باتوجه به شرايط موجود، به حداکثر سود مدنظر دست پيدا کنند؛ چرا که براي مثال فروش اتاق‌هاي هتل با قيمت پايين در فصل رکود، از بي‌درآمدي مطلق جلوگيري مي‌کند. اين امر درباره به‌کارگيري قيمت‌هاي متنوع براي افراد مختلف نيز صادق است. برخي هتل‌ها با ايجاد قرارداد با افراد حقيقي و حقوقي مزاياي استفاده از امکانات هتل با قيمت پايين‌تر را براي مشتريان خاص فراهم مي‌کنند.
اين امر به نوبه‌ خود تقاضا براي هتل‌ها را تا حدامکان بالا نگه مي‌دارد. اين پژوهش عوامل بيروني را نيز در اين زمينه دخيل دانسته که شامل شرايط اقتصادي کشور، شرايط سياسي حاکم، کيفيت زيست محيطي و وجود مناطق گردشگري خاص نظير چشم‌اندازهاي زيبا و مناسب مي‌شوند. هتل‌هايي که در مناطق ويژه يا گردشگري خاص قرار گرفته‌اند، با ايجاد مزيت‌هاي محيطي و چشم‌اندازهاي مناسبي که براي گردشگران فراهم مي‌کنند همواره مي‌توانند شاهد تقاضاي بسيار مردم باشند. گردشگران حاضرند قيمت بالايي را براي استفاده از مزاياي اين هتل‌ها پرداخت کنند. عوامل سياسي و اقتصادي حاکم در کشور نيز با ايجاد شرايط باز يا بسته به نوبه‌ خود تقاضا براي گردشگران داخلي و خارجي را گسترده يا بسته مي‌کند. اين امر تاثير مثبت و معناداري بر قيمت‌گذاري هتل‌ها دارد؛ زيرا زماني که تقاضا به دلايل گوناگون پايين بيايد هتلداران مجبورند براي حفظ تقاضاي ممکن، قيمت‌هاي ارائه خدمات خود را تا حدامکان پايين نگه دارند.
استان برتر در هتلداري
يافته‌هاي مقايسه‌اي هتل‌ها در 7 استان کشور نشان مي‌دهد بهترين وضعيت هتل از نظر کيفيت ارائه خدمات، پرستيژ هتل، موقعيت مکاني و رضايت کلي مشتريان به هتل‌هاي مشهد مقدس اختصاص دارد. از سوي ديگر، مشهد به‌دليل جايگاهي که در بين شهرهاي زيارتي کشور دارد سرمايه‌داران زيادي در حوزه گردشگري جذب‌کرده و در زمينه ايجاد اقامتگاه‌ها، تنوع بالاي کيفي را به خود اختصاص داده است. براساس نتايج گفته شده، اين تحقيق پيشنهاد مي‌دهد از آنجا که هر کدام از شهرهاي کشور از هر نظر داراي ظرفيت گردشگري مختص به خود هستند، لازم است مسوولان با جذب سرمايه‌هاي خارجي و داخلي در اين زمينه موجبات تقويت اين صنعت در تمام استان‌هاي کشور را فراهم آورند و با ارائه خدمات با کيفيت و به‌کارگيري تکنيک‌هاي قيمت‌گذاري مناسب در اين صنعت، به جذب گردشگران و مراجعه مجدد آنها کمک کنند. از سوي ديگر، به‌کارگيري مديران مالي کارآمد، با تحصيلات مرتبط و باتجربه، به‌کارگيري روش‌هاي مناسب قيمت گذاري را تسهيل خواهد کرد.
همچنين با استفاده از روش‌هاي مختلف مديريت انساني در قيمت‌گذاري هتل‌ها، مي‌توان از حداکثر ظرفيت اتاق‌ها استفاده کرد. مديريت انساني به‌کارگيري کارکنان آموزش‌ديده در زمينه جذب مشتري و ايجاد حس امنيت و آرامش در آنها را توصيه مي‌کند و اين امر منجر به ايجاد حس وفاداري نسبت به هتل در مشتري و مراجعه مجدد وي به هتل خواهد شد. در نهايت اين پژوهش تاکيد کرده که جذب حمايت‌هاي همه‌جانبه‌ دولتي در اين زمينه موجب ايجاد حس اطمينان در سرمايه‌گذار در شرايط سخت اقتصادي کشور خواهد شد و به تقويت بنيه صنعت گردشگري در کشور با جذب حداکثر سرمايه‌داران در اين صنعت خواهد انجاميد.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

آیا یورو به کمک ایران می‌آید؟

بررسی مسکن اجتماعی در ایران

3 نشانه تضعیف اقتصاد ایران

چرا برخی‌ به میز مدیریت چسبندگی دارند؟

کارنامه رفاهی دلا‌ر 4200 تومانی

در اهمیت نرخ ارز در بازار آزاد

12 اقدام فوری مقابله با تحریم‌های اقتصادی

6 پیش‌شرط مداخله در بازار ارز

چرا به جمعیت زنان بیکار افزوده شده است؟

چرایی تفاوت در نرخ ارز واقعی و عدم کارایی آن

6 پیش‌شرط مداخله در بازار ارز

آیا فضای مجازی در افزایش آمار تجرد قطعی مقصر است؟

دریافت مالیات بر عایدی سرمایه (CGT) چه تاثیری بر اقتصاد کشور دارد؟

متن کامل الگوی پایه اسلامی ایرانی پیشرفت

این سپر جلوی تحریم ایران را می‌گیرد؟

چالش‌های موفقیت استارت‌آپ‌ها در ایران

دسترسی ایران به سوییفت برقرار می‌ماند؟

نفوذ تأخیری تحریم در بازار مسکن

پنج حوزه رو به رشد راه اندازی استارتاپ

هماهنگی بین‌دستگاهی؛ رمز ایجاد ثبات در فضای کار

تولید ملی و مثلث نفت، رانت و فساد!

ایران در شرایط اقتصادجنگی چه می‌کند؟/ راه‌هایی برای دورزدن تحریم وجود دارد

چالش آبی توسعه پایدار در شهرها

پتروشیمی‌ها چقدر ارز و با چه نرخی به نیما آوردند؟

توپ زیر پای زنگنه!

مهار نقدینگی چگونه ممکن است؟

اندک‌های حیاتی و بسیار‌های کم اهمیت

سناریوهای پیش‌روی آینده صنعت نفت

مبارزه با احتکار کالا، شگرد کلاهبرداری از بازاریان

آیا یک ابرتورم در راه است؟

مانع همگرایی در بازار ارز

درمان درد تورم کجاست

اثر بحران ارزی بر رشد بخش های اقتصادی

بحران اقتصادی در ترکیه و فرصت‌های پیش رو

سراب خرید ملک در خارج

محتکران؛ برنده بحران اقتصادی

آیا ایالات متحده، چین را به دلیل خرید نفت ایران تحریم خواهد کرد؟

تذکر رهبری و آینده اقتصاد ایران

طلاق صوری برای دریافت مستمری؟

بازتاب ارائه بسته ارزی بانک مرکزی در رسانه‌‎های خارجی

میلیون‌ها کارگر به زیر خط فقر سُر خوردند

چگونه با پس انداز کم سرمایه‌گذاری کنم؟

کدام معامله‌گران بیشتر ضرر می‌کنند؟

چینی‌ها همه رشته‌های آمریکا را پنبه می‌کنند

راه علاج بحران ارزی ایران از دید هنکه

تشدید مشکلات تولید دارو با تحریم و کمبودنقدینگی

آینده ارز مسافرتی در انتظار تصمیم دولت

تجربه گذشته و تکلیف آینده کارت سوخت چیست؟

میزان افت صادرات نفت ایران با تحریم آمریکا چقدر است؟

ایرانی‌ها سال گذشته چقدر مالیات دادند؟