آخرين مطالب

ستاره‌‌دهی هتل‌ها در ایران استاندارد نیست اقتصاد ايران

ستاره‌‌دهی هتل‌ها در ایران استاندارد نیست

  بزرگنمايي:

آریا بازار - اردشیر اروجی در پاسخ به رئیس اتحادیه هتلداران تهران که گفته بود امکانات هتل‌های ایرانی از نمونه‌های خارجی خود بهتر است؛ گفت: من خودم در هتل‌های ایتالیا و فرانسه اقامت داشته‌ام و به شما می‌گویم که فرانسه بهترین هتل‌ها را دارد.
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از ایلنا، اردشیر اروجی (کارشناس گردشگری) در پاسخ به ادعای محمد علی فرخ‌مهر (رئیس اتحادیه هتلداران تهران) که گفته بود «امکانات هتل‌های ایرانی از نمونه‌های خارجی خود بهتر است و برای اثبات این حرف حاضر است با هر کارشناسی که اعلام آمادگی کند، به کشور‌های خارجی رفته و در صورتی‌که آن کارشناس هتل‌های خارجی را بهتر از هتل‌های ایرانی ارزیابی کند؛ تمام هزینه‌های سفر او را پرداخت کند» گفت: خدمت ایشان ارادت دارم اما در خصوص هتل‌ها باید بگویم که ایشان خیلی غلو کرده‌اند. اینکه فردی برای حمایت و دفاع از صنف خودش غلو کند، به‌هیچ وجه راه درستی نبوده و نیست. بهترین دفاع؛ گفتن حقایق است. ما ابتدا باید از خود بپرسیم که آیا درجه‌بندی هتل‌های ما درست است؟ که قطعا پاسخ منفی است.
وی با بیان اینکه «نمی‌داند چرا ایشان چنین حرفی را درباره مقایسه هتل‌های ایران و خارج از کشور زده است» ادامه داد: امروز در دنیا شخصی کردن هتل‌ها مبنا قرار گرفته است. به این صورت که شما در یک اپلیکیشن؛ سلایق مورد نظر خود را بیان می‌کنید و آن اتاق را مطابق سلیقه شما آماده می‌کنند. من خودم در هتل‌های ایتالیا و فرانسه اقامت داشته‌ام و به شما می‌گویم که فرانسه بهترین هتل‌ها را دارد. البته هتل‌های سه‌ و چهار ستاره و... در آنها وجود دارد و هر کدام براساس کیفیت، شرایط و قیمت خود عرضه می‌شوند. اما به هیچ‌وجه نمی‌توان آنها را با اینجا مقایسه کرد.
اروجی با عنوان کردن این مطلب که «سال‌هاست که می‌خواهند هتل‌های کشور را استاندارد کنند ولی هر روز یک طرح و مساله تازه پیش می‌آید و هنوز موفق به این کار نشده‌اند» افزود: هر هتلی بر‌ مبنای تعداد ستاره‌هایش باید مشخصاتی داشته باشد. پرسنل هتل‌ها باید آموزش دیده باشند؛ محیط بهداشتی، معماری، فضای پیرامونی و موارد دیگر هتل‌ها باید مناسب باشند. چند وقت پیش بنده در یکی از هتل‌های معروف همدان اقامت داشتم و بعد از بیرون آمدن از حمام می‌خواستم کولر را خاموش کنم، ولی هیچ کلیدی برای خاموش کردن وجود نداشت. با متصدی هتل تماس گرفتم و موضوع را مطرح کردم. ایشان در جواب گفت که کانال کولر شما با اتاق بغل مشترک است و می‌توانید دریچه کانال خود را ببندید. وقتی به او می‌گویم دریچه بسته است ولی هنوز باد خنک می‌آید، در پاسخ به من ابراز تاسف کرده و می‌گوید که کانال‌ها مشترک است دیگر. از شما می‌پرسم آیا این باید وضعیت یک هتل معروف باشد؟
این کارشناس گردشگری با بیان این مطلب که «گردشگران داخلی بعد از اینکه از سفر در شهرهای ایران برمی‌گردند؛ باید چند روز استراحت کنند تا به شرایط اولیه خود برسند» گفت: در برخی موارد پرسنل هتل‌ها آموزش‌دیده نیستند و درجه هتلی که 4 ستاره اعلام شده، در حقیقت 3 ستاره هم نیست. برخورد گارسون و کارکنان هتل‌‌ها مطابق با شان مسافری که برای تمدد اعصاب به آنجا رفته نبوده و به همین دلیل باید گفت که سفر در شهرهای داخلی بیشتر به خستگی مسافران اضافه می‌کند.
وی افزود: در حال حاضر می‌بینیم که سیستم هتلینگ ما به صورت جزیره‌ای کار می‌کند و دفاتر خدمات گردشگری با آنها هیچ ارتباطی ندارند. دفاتر می‌گویند هتل‌ها به آنها خوب سرویس نمی‌دهند و هتل‌ها می‌گویند که دفاتر یک سال رزرو اتاق‌های آنها را می‌خواهند تا خودشان آن را به قیمت دیگری به مسافران بدهند. اگر می‌خواهیم که صنعت گردشگری توسعه پیدا کند،‌ باید همه‌ی سیستم‌های مرتبط به آن باهم و همانند یک ساعت کار کنند.
اردشیر اروجی در بخش دیگری از صحبت‌هایش بیان کرد: در حال حاضر خانه‌های بوم گردی‌ای درست شده است ولی هتلداران با آنها مخالفت کرده و می‌گویند آنها نباید باشند. چراکه می‌خواهند انحصار خودشان را نگه دارند. البته بنده هم به گسترش وسیع این خانه‌ها معتقد نیستم و می‌گویم که باید روی آنها نظارت لازم انجام شود تا اثرات منفی ایجاد نکنند. ولی اینکه جلوی آنها به‌طور کامل گرفته شود تا من به‌صورت انحصاری هر کاری دلم خواست انجام دهم؛ به هیچ وجه درست نبوده و قابل قبول نیست.
وی در پایان گفت: ما هنوز سایتی نداریم که به صورت مستمر، دقیق و جداگانه آمار گردشگران داخلی و خارجی را به ما ارائه دهد و همه بتوانند آن را ببینند. آمارهایی که ارائه می‌شود، به صورت مصلحتی و در مصاحبه‌ها بوده و به هیچ دردی نمی‌خورد. چراکه آمار باید در یک پایگاه آماری باشد تا ما بتوانیم آن را با گذشته‌اش مقایسه کنیم. حتی به دلیل اهمیت این موضوع سال گذشته جناب جهانگیری که رئیس شورای عالی میراث فرهنگی و گردشگری است؛ این اداره را موظف کرد که با همکاری مرکز آمار ایران ظرف مدت کوتاهی سیستم آماری و اقماری گردشگری را آماده کند. در حال حاضر یک سال از این موضوع گذشته اما هنوز هیچ اتفاقی نیفتاده است.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

افزایش 5درصدی تلفات مرغداری‌ها در پی قطعی برق/ وزارت جهاد کشاورزی بی‌اعتنا به اتفاقات اخیر!

نزول قیمت سکه به دلیل فرارسیدن عرضه پیش فروش‌ها

بازار جهانی فرش کماکان در تسخیر ایرانیان است

عربستان نفت بیشتری در بازار آسیا می‌فروشد

654هزار میلیارد ریال برای اشتغال 97 پیش‌بینی شد/ با برنامه‌های اشتغال، حفاظت از زندگی مردم و کاهش فقر مطلق از تحریم‌ها عبور می‌کنیم

46.7درصد ساخت‌وسازها در حریم شهر تهران غیرقانونی است

سه سامانه هوش تجاری، رتبه بندی و اعتبار خریدار رونمایی شد

صندوق هایی که باید بزرگ شوند

قیمت سکه 118 هزار تومان کاهش یافت + جدول

آب تا پایان ماه جاری در چشمه علی جاری می‌شود

اسکان داوطلبانه 90هزار خانوار عشایری

کاهش قیمت نفت ادامه دار شد

احتمال کمبود دارو دامپزشکی در پاییز سالجاری/ صادرات 18.5میلیون یورو داروی دامی تا امروز

کند شدن روند رشد اقتصاد چین بازارهای جهانی را تضعیف کرد/ سایه سنگین جنگ تجاری بر اقتصاد دنیا

وصول 11میلیارد تومان از جرائم ماده 100در خرداد ماه/ برآوردی از جرائم تا زمان وصول نیست

هم اندیشی ایران و ترکیه برای ایجاد سامانه یکپارچه اطلاعات کشاورزی در کشور

گزارش سوال نمایندگان از روحانی تقدیم مجلس شد

افزایش صادرات سیمان ایران

لودریان: می‌خواهیم از ادامه صادرات نفت ایران اطمینان یابیم

قیمت عمده فروشی انواع میوه و تره +جدول

حوزه سلامت جزو لیست سفید تحریم است

نوبخت: برای ممانعت از توقف فعالیت بنادر در شرایط تحریم برنامه‌ریزی شد/ استفاده از ظرفیت بزرگ بنادر در جنوب و اتصال آب‌های ایران به آب‌های بین‌المللی

اجرای طرح جدید محاسبه بهای برق پرمصرف‌ها از امسال

صورتهای مالی شرکت بورس تهران به تصویب رسید

بیمه مشکل کارشناس نفتی دارد

پرداخت 11 هزار و 352 میلیارد ریال به بنگاه های کوچک و متوسط

جدول زمان خاموشی‌های احتمالی امروز پایتخت

کشت برنج جز در شمال ممنوع

قیمت جدید انواع خودرو ام جی در بازار تهران +جدول

هزینه سفر به بلغارستان در مرداد97 +جدول

نوابی: تعمیرگاه‌ها پول خواب خودرو را به مردم بدهند

نرخ انواع سرخ کن‌ در بازار تهران؟ +جدول

90میلیون وام مسکن چند برای مشتری تمام می‌شود؟

تقدیر از عملکرد پست بانک در پرداخت تسهیلات

اهم دستاوردهای حوزه فناوری اطلاعات بانک رفاه اعلام شد

ساعت کاری ستاد و شعب بانک ایران زمین اعلام شد

بهای جهانی طلا در پی افت شاخص دلار بالا رفت

تخلف در صدور مجوز لغو شده برج_باغ/ ارسال گزارش محرمانه شهرداران متخلف تهران برای افشانی

ثبت سفارش برای کالاهای بورسی و کشاورزی یک ماه شد +سند

لیست 50نفر از خریداران عمده سکه در اختیار پلیس آگاهی

فرصت 6ماهه مجلس به دولت برای برخورد با ایرلاین‌های متخلف/ ایرلاین‌های دارای بیشترین تاخیر باید محدود شوند

ردپای سوء مدیریت در التهابات بازار خودرو/ بررسی اختصاص ارز دولتی به واردات خودرو در دستور کار است

پیش‌بینی بازارهای مالی در سال 97 برای سرمایه‌گذاران

یک سوم اتباع بیگانه ساکن تهران هستند

ایرانی‌ها سال گذشته چقدر مالیات دادند؟

رونمایی از سه سامانه هوش تجاری، رتبه بندی و اعتبار خریدار دربانک توسعه صادرات

بانک کشاورزی 520 میلیارد ریال تسهیلات پرداخت کرد

پرداخت انواع تسهیلات مسکن به متقاضیان 82.2 درصد افزایش یافت

میانگین بارش سالانه ایران کمتر از یک‌سوم میانگین جهانی‌

چهار عضو جدید به هیات مدیره بورس آمدند/ نقل مکان به ساختمان جدید در مرداد