بازار آریا

آخرين مطالب

ستاره‌‌دهی هتل‌ها در ایران استاندارد نیست اقتصاد ايران

ستاره‌‌دهی هتل‌ها در ایران استاندارد نیست

  بزرگنمايي:

آریا بازار - اردشیر اروجی در پاسخ به رئیس اتحادیه هتلداران تهران که گفته بود امکانات هتل‌های ایرانی از نمونه‌های خارجی خود بهتر است؛ گفت: من خودم در هتل‌های ایتالیا و فرانسه اقامت داشته‌ام و به شما می‌گویم که فرانسه بهترین هتل‌ها را دارد.
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از ایلنا، اردشیر اروجی (کارشناس گردشگری) در پاسخ به ادعای محمد علی فرخ‌مهر (رئیس اتحادیه هتلداران تهران) که گفته بود «امکانات هتل‌های ایرانی از نمونه‌های خارجی خود بهتر است و برای اثبات این حرف حاضر است با هر کارشناسی که اعلام آمادگی کند، به کشور‌های خارجی رفته و در صورتی‌که آن کارشناس هتل‌های خارجی را بهتر از هتل‌های ایرانی ارزیابی کند؛ تمام هزینه‌های سفر او را پرداخت کند» گفت: خدمت ایشان ارادت دارم اما در خصوص هتل‌ها باید بگویم که ایشان خیلی غلو کرده‌اند. اینکه فردی برای حمایت و دفاع از صنف خودش غلو کند، به‌هیچ وجه راه درستی نبوده و نیست. بهترین دفاع؛ گفتن حقایق است. ما ابتدا باید از خود بپرسیم که آیا درجه‌بندی هتل‌های ما درست است؟ که قطعا پاسخ منفی است.
وی با بیان اینکه «نمی‌داند چرا ایشان چنین حرفی را درباره مقایسه هتل‌های ایران و خارج از کشور زده است» ادامه داد: امروز در دنیا شخصی کردن هتل‌ها مبنا قرار گرفته است. به این صورت که شما در یک اپلیکیشن؛ سلایق مورد نظر خود را بیان می‌کنید و آن اتاق را مطابق سلیقه شما آماده می‌کنند. من خودم در هتل‌های ایتالیا و فرانسه اقامت داشته‌ام و به شما می‌گویم که فرانسه بهترین هتل‌ها را دارد. البته هتل‌های سه‌ و چهار ستاره و... در آنها وجود دارد و هر کدام براساس کیفیت، شرایط و قیمت خود عرضه می‌شوند. اما به هیچ‌وجه نمی‌توان آنها را با اینجا مقایسه کرد.
اروجی با عنوان کردن این مطلب که «سال‌هاست که می‌خواهند هتل‌های کشور را استاندارد کنند ولی هر روز یک طرح و مساله تازه پیش می‌آید و هنوز موفق به این کار نشده‌اند» افزود: هر هتلی بر‌ مبنای تعداد ستاره‌هایش باید مشخصاتی داشته باشد. پرسنل هتل‌ها باید آموزش دیده باشند؛ محیط بهداشتی، معماری، فضای پیرامونی و موارد دیگر هتل‌ها باید مناسب باشند. چند وقت پیش بنده در یکی از هتل‌های معروف همدان اقامت داشتم و بعد از بیرون آمدن از حمام می‌خواستم کولر را خاموش کنم، ولی هیچ کلیدی برای خاموش کردن وجود نداشت. با متصدی هتل تماس گرفتم و موضوع را مطرح کردم. ایشان در جواب گفت که کانال کولر شما با اتاق بغل مشترک است و می‌توانید دریچه کانال خود را ببندید. وقتی به او می‌گویم دریچه بسته است ولی هنوز باد خنک می‌آید، در پاسخ به من ابراز تاسف کرده و می‌گوید که کانال‌ها مشترک است دیگر. از شما می‌پرسم آیا این باید وضعیت یک هتل معروف باشد؟
این کارشناس گردشگری با بیان این مطلب که «گردشگران داخلی بعد از اینکه از سفر در شهرهای ایران برمی‌گردند؛ باید چند روز استراحت کنند تا به شرایط اولیه خود برسند» گفت: در برخی موارد پرسنل هتل‌ها آموزش‌دیده نیستند و درجه هتلی که 4 ستاره اعلام شده، در حقیقت 3 ستاره هم نیست. برخورد گارسون و کارکنان هتل‌‌ها مطابق با شان مسافری که برای تمدد اعصاب به آنجا رفته نبوده و به همین دلیل باید گفت که سفر در شهرهای داخلی بیشتر به خستگی مسافران اضافه می‌کند.
وی افزود: در حال حاضر می‌بینیم که سیستم هتلینگ ما به صورت جزیره‌ای کار می‌کند و دفاتر خدمات گردشگری با آنها هیچ ارتباطی ندارند. دفاتر می‌گویند هتل‌ها به آنها خوب سرویس نمی‌دهند و هتل‌ها می‌گویند که دفاتر یک سال رزرو اتاق‌های آنها را می‌خواهند تا خودشان آن را به قیمت دیگری به مسافران بدهند. اگر می‌خواهیم که صنعت گردشگری توسعه پیدا کند،‌ باید همه‌ی سیستم‌های مرتبط به آن باهم و همانند یک ساعت کار کنند.
اردشیر اروجی در بخش دیگری از صحبت‌هایش بیان کرد: در حال حاضر خانه‌های بوم گردی‌ای درست شده است ولی هتلداران با آنها مخالفت کرده و می‌گویند آنها نباید باشند. چراکه می‌خواهند انحصار خودشان را نگه دارند. البته بنده هم به گسترش وسیع این خانه‌ها معتقد نیستم و می‌گویم که باید روی آنها نظارت لازم انجام شود تا اثرات منفی ایجاد نکنند. ولی اینکه جلوی آنها به‌طور کامل گرفته شود تا من به‌صورت انحصاری هر کاری دلم خواست انجام دهم؛ به هیچ وجه درست نبوده و قابل قبول نیست.
وی در پایان گفت: ما هنوز سایتی نداریم که به صورت مستمر، دقیق و جداگانه آمار گردشگران داخلی و خارجی را به ما ارائه دهد و همه بتوانند آن را ببینند. آمارهایی که ارائه می‌شود، به صورت مصلحتی و در مصاحبه‌ها بوده و به هیچ دردی نمی‌خورد. چراکه آمار باید در یک پایگاه آماری باشد تا ما بتوانیم آن را با گذشته‌اش مقایسه کنیم. حتی به دلیل اهمیت این موضوع سال گذشته جناب جهانگیری که رئیس شورای عالی میراث فرهنگی و گردشگری است؛ این اداره را موظف کرد که با همکاری مرکز آمار ایران ظرف مدت کوتاهی سیستم آماری و اقماری گردشگری را آماده کند. در حال حاضر یک سال از این موضوع گذشته اما هنوز هیچ اتفاقی نیفتاده است.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

فرانسه برای معرفی سفیر جدید در ایران شرط گذاشته است

متن کامل توافق 10 بندی روسیه و ترکیه در سوچی درباره ادلب سوریه

ادعای تکراری واشنگتن در گزارش سالانه وزارت خارجه آمریکا

بسته اقتصادی چین برای مقابله با جنگ تجاری آمریکا

جزییات گفت وگوهای نخست وزیر پاکستان در جده منتشر نشد

توجه سایت فیفا به صعود پرسپولیس به نیمه نهایی+عکس

جنگ تجاری آمریکا حتی با کنار رفتن ترامپ هم ادامه می‌یابد

کمالوندی: همکاری‌های هسته‌ای ایران و روسیه ادامه دارد

تصویری متفاوت از رهبر انقلاب و سردار سلیمانی

نواز شریف، دختر و دامادش از زندان آزاد شدند

ترامپ: دادستان کل ندارم

مراسم عزاداری عاشورای حسینی با حضور رهبر معظم انقلاب

سه چهره محبوب فوتبال در مراسم عزاداری +عکس

ایران در رتبه دوم خرید ملک در ترکیه

توییت وزیر ارتباطات در شب عاشورا

رشد اقتصادی بهار 97 مثبت شد

جایگاه جهانی ایران در صنعت حمل و نقل

تحقیر ترامپ توسط کمدین آمریکایی

خرید مسکن در خیابان ولیعصر چقدر تمام می‌شود؟ +جدول

شهردار «شهرچمران» به دلیل اتهامات مالی بازداشت شد

روحانی و ماکرون در نیویورک دیدار می‌کنند

بارش باران و مه‌گرفتگی در همه محورهای شمالی کشور

برای قبولی در آزمون پزشکی چه منابعی را بخوانیم؟

سقوط درخت در اثر طوفان در تهران +تصاویر

وقتی لاغر می‌شوید چربی‌ها کجا می‌روند؟

حمله شدید الحن ترامپ به دادستان کل آمریکا

واشنگتن: برجام بد بود، چون برنامه موشکی ایران را متوقف نکرد

تصادف مرگبار پژو با سمند

دختران فوتبالیست ایران سنگاپور را هم شکست دادند

100 گردشگر خارجی از عزاداری یزدی‌ها دیدن کردند +عکس

کشتی تفریحی که بدون توقف دور دنیا می‌رود

پنج ویژگی رفتاری زنان که برای مردان جذابیت دارد

سقوط جنگنده میگ در روسیه

سخنرانی لاریجانی در مراسم رژه نیروهای مسلح

کشف درمانگاه و داروهای ساخت رژیم صهیونیستی در حومه قنیطره + تصاویر

اردوغان :گام مهمی برای جلوگیری از خون ریزی در ادلب برداشتیم

سفیر بغدا در واتیکان نامزد ریاست جمهوری عراق شد

مکرون و روحانی هفته آینده دیدار می‌کنند

لندن درباره سفر اتباع ایرانی-انگلیسی به ایران هشدار داد

اراده جدی برای تقویت روابط ایران با ژاپن وجود دارد

پُست عجیب شوهر کیم کارداشیان به زبان فارسی +عکس

مدیر بزرگترین بانک دانمارک کناره‌گیری کرد

رییس جمهور کره جنوبی و همسرش در کره شمالی +عکس

آمریکا: به دنبال امضای یک پیمان با ایران هستیم

درخواست اخراج حیدر العبادی از «حزب الدعوه» عراق

عربستان 18 ماهیگیر یمنی را به قتل رساند

پوتین و مرکل درباره اوضاع ادلب مذاکره کردند

طوفان فلورانس از بالا

بازار مسکن در نیمه دوم سال به کدام سو می‌رود؟

مرگ دو نفر بر اثر طوفان در البرز