آخرين مطالب

معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد:

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد اقتصاد ايران

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد

  بزرگنمايي:

آریا بازار - خدمات الکترونیک بانکداری نوین موجب کاهش هزینه، افزایش درآمد و ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان می شود.

به گزارش آریا بازار- سید مهدی حسینی، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد در نشست کارکنان استان کرمان به نقش و جایگاه خدمات الکترونیک در سیستم بانکی پرداخت و گفت: بیش از یک دهه از آغاز حرکت و اندیشه ای که تلاش می کرد، متولیان سیستم بانکی را مجاب به استفاده از فن آوری روز دنیا در عرصه بانکداری الکترونیک کند، می گذرد و اینک مدیران صنعت بانکداری دریافته اند که می توانند با گسترش و بسط بانکداری الکترونیک نه تنها هزینه های خود را کاهش، بلکه درآمد بانک را افزایش دهند.
، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد ادامه داد: با رشد اطلاعات و فن آوری ارتباطات، بانکداری سنتی جای خود را به بانکداری الکترونیکی داده و خودپردازها، کارخوان ها، خودپرداز های غیر نقدی، موبایل بانک ها و هر ابزاری که امکان ارائه خدمات غیر حضوری را فراهم کند؛ سهولت در دریافت خدمات و جابجایی وجوه را به ارمغان می آورد.
سید مهدی حسینی افزود: با فرهنگ سازی، آموزش و گسترش ابزار الکترونیک و با همت و پشتکار همه کارکنان کشور، تراکنش های الکترونیکی بانک مهر اقتصاد به مرز 70 درصد رسیده و این آمار نشان دهنده کاهش مراجعات حضوری مشتری و میل و رغبت آنان برای سرعت در دریافت خدمات می باشد.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک عنوان داشت: برای بهینه سازی خدمات باید محصولات ارزان قیمت تر به بازار ارائه کنیم و این مهم شدنی نیست جز با کاهش هزینه ها که یکی از مهمترین روش های آن استقرار کامل بانکداری الکترونیک می باشد.
وی گفت: بر اساس آمار اخذ شده، حدود هفتاد درصد مراجعات مشتریان در شعب، به دلیل پرداخت اقساط تسهیلات بوده و این در حالی است که راههای بسیار متفاوتی برای پرداخت اقساط از بستر خدمات الکترونیک فراهم گردیده که اگر این ابزار به مشتریان آموزش داده شود بی شک هفتاد درصد مراجعات مردمی کاسته خواهد شد و فضای مناسبی برای سایر امور بانکی فراهم می آید.
حسینی با تشریح نرم افزار وصول مطالبات (وصال) ابراز داشت: هدف از راه اندازی سیستم وصول مطالبات (وصال)؛ جلوگیری از کار موازی، پیشگیری از اعمال سلیقه در وصول مطالبات، افزایش عدالت اجتماعی در میان مشتریان و البته برخورداری از مستندات قانونی می باشد لذا ضرورت دارد همکاران، استفاده از این نرم افزار را در اولویت قرار دهند.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک ادامه داد: صدور کارت هدیه علی رغم عدم برخورداری از شبکه شتاب؛ افزایش چشمگیری داشته و در همراه بانک نیز از سال گذشته تا کنون 90 درصد رشد داشته ایم.
در این نشست علی جعفری –رئیس اداره امور شعب استان کرمان- نیز طی گزارشی عنوان داشت: سامانه ساماش و سامانه وصال در شعب استان راه اندازی شده است و تا کنون بیش از 7 هزار پرونده در سامانه وصال ثبت گردیده و این تعداد، روزانه در حال افزایش می باشد .
جعفری ضمن بیان فعالیت های انجام شده برای گسترش و فرهنگ سازی خدمات نوین بانکداری در استان کرمان گفت: تعیین بودجه خدمات نوین برای تمامی شعب در ابتدای سال، ارسال آمار ماهیانه خدمات نوین شعب و بررسی با بودجه سال، لحاظ نمودن امتیاز خدمات نوین شعب در رتبه بندی ماهیانه (مسئولین شعب، حسابداران، اعتبارات و تحویلداران)، ارائه آموزش خدمات نوین به همکاران به منظور توجیه مشتریان، چاپ و ارسال بروشورهای تبلیغاتی به شعب و رصد هفتگی اقدامات صورت گرفته در این حوزه از جمله مهم ترین برنامه های استان برای گسترش بانکداری الکترونیک می باشد.
گفتنی است همزمان با این نشست، مسئولین ادارات و دوایر معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک در قالب سه تیم تمامی شعب استان را بازدید و از نزدیک با مسائل و برنامه های شعب آشنا شدند.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

وضعیت بازار جهانی بیلت فولادی در هفته‌ گذشته/ افزایش قیمت بیلت ایران تحت تاثیر کاهش عرضه محصول

تصمیمات جدید ستاد اقتصاد مقاومتی/ بسته‌های ضدتحریم بازبینی شد

برخی مسئولان صمت در پرونده واردات خودرو ممنوع الخروج وموردبازجویی قرارگرفته اند

اشتغالزایی و رونق صنایع کوچک با حمایت بانک پاسارگاد

سهام آسیایی با کاهش رشد اقتصادی چین افت کرد

بانک مرکزی باعث پیش‌فروش 70تن سکه شد

کاهش قیمت برخی خودروهای وارداتی با عرضه محصولات انبارشده

سبقت خودروساز آلمانی از رقیب آمریکایی در تولید خودروهای برقی

وزارت صنعت از پس رانت‌های واردات برمی‌آید؟

پالایشگاه چینی نفت آمریکا را به نفع ایران کنار گذاشت

نگرانی بوئینگ از تشدید جنگ تجاری آمریکا و چین

لزوم تجدیدنظر جدی در معافیت‌های مالیاتی

اولویت‌بندی ارز مورد نیاز کالاهای وارداتی تعیین شد

اختفای کالاهایی که از ارز رسمی استفاده کرده‌اند، جرم است

صدور معافیت موردی از تحریم نفتی ایران

مالیات ستانی از «سود اتفاقی» در دستور کار

وزارت صنعت نحوه تخصیص ارز واردات را تغییر داد

مظنه انواع تردمیل در بازار تهران؟ +جدول

صنایع خواستار عدالت مالیاتی در کشور هستند

رقابت 10 درصدی وکیوم باتوم «شبندر» / صدرنشینی ورق سردB «مبارکه»

بازداشت «حسین هدایتی» به دلیل عجز از تودیع وثیقه

ارزان‌قیمت‌ترین آپارتمان‌های فروخته شده پایتخت؟ +جدول

ادامه افزایش قیمت ارز و طلا بدون کنترل بر نقدینگی

بیانیه مشترک اتحادیه اروپا و چین درباره برجام؛ به آن پایبند می‌مانیم

شهرداری‌ها دوست دارند مردم تخلف کنند

شکایت ایران از آمریکا در دیوان بین‌المللی دادگستری

قیمت جدید انواع خودرو هیوندای در بازار تهران +جدول

افزایش قیمت ارز و طلا بدون کنترل بر نقدینگی

صورت های مالی موسسه اعتباری کوثر شفاف سازی شد

عضو جدید هیأت مدیره بیمه ایران منصوب شد

شاخص 108 هزار و 109واحدی شد

گاردین: دیدار ترامپ با پوتین برای آمریکا بد و برای متحدان آمریکا بدتر است

فروش مدت‌دار خودروهای وارداتی ممنوع شد

مدیرعامل ثامن‌الحجج بازداشت شد

حقوقی فروشنده امروز «پارس» مشخص شد/رفت و آمد فردای «پارس» در کوتاهترین زمان

خرید مسکن در خیابان شریعتی چقدر تمام می‌شود؟ +جدول

اداره کشور در شرایط تحریم دستور کار نخست دستگاه‌های اجرایی است/ بخش خصوصی همانند دوران دفاع مقدس پشتیبان دولت در شرایط تحریم باشد

ترامپ: ما 90درصد تسلیحات هسته‌ای جهان را در اختیار داریم‎

موافقت شورای خارجی اروپا با به روزرسانی قوانین مسدودساز

قیمت انواع هارد‌ دیسک‌ اکسترنال در بازار تهران؟ +جدول

24 توقف، 22 بازگشایی و 1 تعلیق سهم حاصل کار اکروز ناظران بازار/«ستران» ناکام ماند و «وبانک» سود خوبی تقسیم کرد

خودروهای چینی در بازار تهران چند؟ + جدول

مردم از ما انتظار تغییر دارند

رشد اندک 37 واحدی شاخص کل بورس/ شیمیایی‌ها رشد بازار را متوقف کردند

مزد کارگر میوه چین روزانه39هزار تومان

گزارش بیش از 21هزار پرونده تخلف ساختمانی در پایتخت

یکشنبه؛ بررسی بسته پیشنهادی اروپا در کمیسیون امنیت ملی مجلس

نرخ قطعی معاملات آپارتمان در شرق تهران؟ +جدول

تولید فولاد خام با رشد 17درصدی از 4.8میلیون تن گذشت

«کامیار شاپور» فرزند فروغ درگذشت +عکس