بازار آریا

آخرين مطالب

معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد:

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد اقتصاد ايران

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد

  بزرگنمايي:

آریا بازار - خدمات الکترونیک بانکداری نوین موجب کاهش هزینه، افزایش درآمد و ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان می شود.

به گزارش آریا بازار- سید مهدی حسینی، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد در نشست کارکنان استان کرمان به نقش و جایگاه خدمات الکترونیک در سیستم بانکی پرداخت و گفت: بیش از یک دهه از آغاز حرکت و اندیشه ای که تلاش می کرد، متولیان سیستم بانکی را مجاب به استفاده از فن آوری روز دنیا در عرصه بانکداری الکترونیک کند، می گذرد و اینک مدیران صنعت بانکداری دریافته اند که می توانند با گسترش و بسط بانکداری الکترونیک نه تنها هزینه های خود را کاهش، بلکه درآمد بانک را افزایش دهند.
، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد ادامه داد: با رشد اطلاعات و فن آوری ارتباطات، بانکداری سنتی جای خود را به بانکداری الکترونیکی داده و خودپردازها، کارخوان ها، خودپرداز های غیر نقدی، موبایل بانک ها و هر ابزاری که امکان ارائه خدمات غیر حضوری را فراهم کند؛ سهولت در دریافت خدمات و جابجایی وجوه را به ارمغان می آورد.
سید مهدی حسینی افزود: با فرهنگ سازی، آموزش و گسترش ابزار الکترونیک و با همت و پشتکار همه کارکنان کشور، تراکنش های الکترونیکی بانک مهر اقتصاد به مرز 70 درصد رسیده و این آمار نشان دهنده کاهش مراجعات حضوری مشتری و میل و رغبت آنان برای سرعت در دریافت خدمات می باشد.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک عنوان داشت: برای بهینه سازی خدمات باید محصولات ارزان قیمت تر به بازار ارائه کنیم و این مهم شدنی نیست جز با کاهش هزینه ها که یکی از مهمترین روش های آن استقرار کامل بانکداری الکترونیک می باشد.
وی گفت: بر اساس آمار اخذ شده، حدود هفتاد درصد مراجعات مشتریان در شعب، به دلیل پرداخت اقساط تسهیلات بوده و این در حالی است که راههای بسیار متفاوتی برای پرداخت اقساط از بستر خدمات الکترونیک فراهم گردیده که اگر این ابزار به مشتریان آموزش داده شود بی شک هفتاد درصد مراجعات مردمی کاسته خواهد شد و فضای مناسبی برای سایر امور بانکی فراهم می آید.
حسینی با تشریح نرم افزار وصول مطالبات (وصال) ابراز داشت: هدف از راه اندازی سیستم وصول مطالبات (وصال)؛ جلوگیری از کار موازی، پیشگیری از اعمال سلیقه در وصول مطالبات، افزایش عدالت اجتماعی در میان مشتریان و البته برخورداری از مستندات قانونی می باشد لذا ضرورت دارد همکاران، استفاده از این نرم افزار را در اولویت قرار دهند.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک ادامه داد: صدور کارت هدیه علی رغم عدم برخورداری از شبکه شتاب؛ افزایش چشمگیری داشته و در همراه بانک نیز از سال گذشته تا کنون 90 درصد رشد داشته ایم.
در این نشست علی جعفری –رئیس اداره امور شعب استان کرمان- نیز طی گزارشی عنوان داشت: سامانه ساماش و سامانه وصال در شعب استان راه اندازی شده است و تا کنون بیش از 7 هزار پرونده در سامانه وصال ثبت گردیده و این تعداد، روزانه در حال افزایش می باشد .
جعفری ضمن بیان فعالیت های انجام شده برای گسترش و فرهنگ سازی خدمات نوین بانکداری در استان کرمان گفت: تعیین بودجه خدمات نوین برای تمامی شعب در ابتدای سال، ارسال آمار ماهیانه خدمات نوین شعب و بررسی با بودجه سال، لحاظ نمودن امتیاز خدمات نوین شعب در رتبه بندی ماهیانه (مسئولین شعب، حسابداران، اعتبارات و تحویلداران)، ارائه آموزش خدمات نوین به همکاران به منظور توجیه مشتریان، چاپ و ارسال بروشورهای تبلیغاتی به شعب و رصد هفتگی اقدامات صورت گرفته در این حوزه از جمله مهم ترین برنامه های استان برای گسترش بانکداری الکترونیک می باشد.
گفتنی است همزمان با این نشست، مسئولین ادارات و دوایر معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک در قالب سه تیم تمامی شعب استان را بازدید و از نزدیک با مسائل و برنامه های شعب آشنا شدند.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

بررسی کلیات لایحه بودجه سال 1398

محسنی‌اژه‌ای: حکم اعدام 2 مفسد فی‌الارض شبهه قانونی ندارد

تکذیب خبر انتقال پیام از تهران به ریاض

ادعاهای ملک سلمان علیه ایران

کرملین: برنامه‌ای برای نشست ایران، روسیه و ترکیه وجود ندارد

ماندن در برجام بی‌فایده نیست

تحریم‌، ایران را به پای میز مذاکره نمی‌کشاند

سه هدف «جرمی هانت» در تهران

سرعت‌گیر تورم در ابتدای پاییز

قیمت ارز شمشیر دولبه است

دو خبر متفاوت از کانال مالی اروپا

ارزیابی ظریف از دیدار با همتای انگلیسی +عکس

معاملات نیمایی افزایش یافت/ یورو 9016 تومان شد

شکایت سه سناتور دموکرات از ترامپ

پرونده خاشقجی، محور دیدار اوغلو و گوترش

برنی سندز چه زمانی نامزد انتخابات آمریکا می‌شود؟

کاندولیزا رایس مربی فوتبال می‌شود؟

نامه مخالفان نانسی پلوسی منتشر شد

استانداران جدید در جلسه هیئت دولت معرفی می‌شوند

حضور بشار اسد در جشن میلاد رسول اکرم در دمشق

سلطانی‌فر تماشاگر لیگ فوتبال ملت‌های اروپا +عکس

پوتین: آمریکا از پیمان 1987 خارج شود واکنش نشان می‌دهیم

گزارش روزانه بورس | 28 آبان 97

ایران و اتحادیه اروپا همکارهای کشاورزی را توسعه می‌دهند

قیمت انواع سینما خانگی در بازار تهران؟ +جدول

جزئیات حادثه پتروشیمی ارومیه و فوت دو نفر از کارکنان

3شب اقامت در دوبی چقدر هزینه دارد؟

جرمی هانت با ظریف دیدار کرد

عراقچی: اروپا ناتوان از ثبت ساز و کار مالی است

رشد آرام بهای نفت خام در روز بازگشایی بازارهای جهانی

موگرینی درباره کانال مالی ایران و اروپا چه گفت؟

سود بانک‌های اماراتی از افزایش نرخ بهره در آمریکا

مجلس آماده رفع موانع تجارت بین اتحادیه اروپا و ایران است/ توان تامین گیاهان دارویی مورد نیاز اروپا را داریم

پیمانکاران یک شرکت دزد از آب درآمدند

روحانی: ایران در برابر هیچ قدرتی سر فرود نمی‌آورد/ ما نفت‌مان را خواهیم فروخت

حمایت بانک سپه از بازسازی و نوسازی 19 هزار مسکن شهری و روستایی در کرمانشاه

درآمد طبقه متوسط نصف شد

یورو نیمایی، امروز چند؟

کارت سوخت به کارت‌های بانکی متصل می‌شود

اتحادیه اروپا در پی تحریم اتباع ایران است

تحریم‌های آمریکا علیه ایران را کاملا اجرا می‌کنیم

خشکی دریاچه ارومیه زندگی 5میلیون نفر را تهدید می‌کند

سوال نوبخت از معترضان به سخنان ظریف درباره پولشویی

دریافت مالیات از درآمد تسعیر ارز صادرات غیرقانونی است

مشکلات کشور با پول نفت حل نمی‌شود

اتمام بررسی‌های بانک مرکزی درباره رمزارزها

موافقت نوبخت با نصب‌ 2000دوربین ثبت تخلف در جاده‌ها

تصمیمات لازم را برای بازگشت به شرایط پیش از برجام اتخاذ کرده‌ایم

برنامه‌ای برای نشست روسای‌جمهور ایران، روسیه و ترکیه وجود ندارد

اعلام نظر پزشکی قانونی درباره مرگ مدیرعامل تامین اجتماعی