بازار آریا

آخرين مطالب

معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد:

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد اقتصاد ايران

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد

  بزرگنمايي:

آریا بازار - خدمات الکترونیک بانکداری نوین موجب کاهش هزینه، افزایش درآمد و ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان می شود.

به گزارش آریا بازار- سید مهدی حسینی، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد در نشست کارکنان استان کرمان به نقش و جایگاه خدمات الکترونیک در سیستم بانکی پرداخت و گفت: بیش از یک دهه از آغاز حرکت و اندیشه ای که تلاش می کرد، متولیان سیستم بانکی را مجاب به استفاده از فن آوری روز دنیا در عرصه بانکداری الکترونیک کند، می گذرد و اینک مدیران صنعت بانکداری دریافته اند که می توانند با گسترش و بسط بانکداری الکترونیک نه تنها هزینه های خود را کاهش، بلکه درآمد بانک را افزایش دهند.
، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد ادامه داد: با رشد اطلاعات و فن آوری ارتباطات، بانکداری سنتی جای خود را به بانکداری الکترونیکی داده و خودپردازها، کارخوان ها، خودپرداز های غیر نقدی، موبایل بانک ها و هر ابزاری که امکان ارائه خدمات غیر حضوری را فراهم کند؛ سهولت در دریافت خدمات و جابجایی وجوه را به ارمغان می آورد.
سید مهدی حسینی افزود: با فرهنگ سازی، آموزش و گسترش ابزار الکترونیک و با همت و پشتکار همه کارکنان کشور، تراکنش های الکترونیکی بانک مهر اقتصاد به مرز 70 درصد رسیده و این آمار نشان دهنده کاهش مراجعات حضوری مشتری و میل و رغبت آنان برای سرعت در دریافت خدمات می باشد.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک عنوان داشت: برای بهینه سازی خدمات باید محصولات ارزان قیمت تر به بازار ارائه کنیم و این مهم شدنی نیست جز با کاهش هزینه ها که یکی از مهمترین روش های آن استقرار کامل بانکداری الکترونیک می باشد.
وی گفت: بر اساس آمار اخذ شده، حدود هفتاد درصد مراجعات مشتریان در شعب، به دلیل پرداخت اقساط تسهیلات بوده و این در حالی است که راههای بسیار متفاوتی برای پرداخت اقساط از بستر خدمات الکترونیک فراهم گردیده که اگر این ابزار به مشتریان آموزش داده شود بی شک هفتاد درصد مراجعات مردمی کاسته خواهد شد و فضای مناسبی برای سایر امور بانکی فراهم می آید.
حسینی با تشریح نرم افزار وصول مطالبات (وصال) ابراز داشت: هدف از راه اندازی سیستم وصول مطالبات (وصال)؛ جلوگیری از کار موازی، پیشگیری از اعمال سلیقه در وصول مطالبات، افزایش عدالت اجتماعی در میان مشتریان و البته برخورداری از مستندات قانونی می باشد لذا ضرورت دارد همکاران، استفاده از این نرم افزار را در اولویت قرار دهند.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک ادامه داد: صدور کارت هدیه علی رغم عدم برخورداری از شبکه شتاب؛ افزایش چشمگیری داشته و در همراه بانک نیز از سال گذشته تا کنون 90 درصد رشد داشته ایم.
در این نشست علی جعفری –رئیس اداره امور شعب استان کرمان- نیز طی گزارشی عنوان داشت: سامانه ساماش و سامانه وصال در شعب استان راه اندازی شده است و تا کنون بیش از 7 هزار پرونده در سامانه وصال ثبت گردیده و این تعداد، روزانه در حال افزایش می باشد .
جعفری ضمن بیان فعالیت های انجام شده برای گسترش و فرهنگ سازی خدمات نوین بانکداری در استان کرمان گفت: تعیین بودجه خدمات نوین برای تمامی شعب در ابتدای سال، ارسال آمار ماهیانه خدمات نوین شعب و بررسی با بودجه سال، لحاظ نمودن امتیاز خدمات نوین شعب در رتبه بندی ماهیانه (مسئولین شعب، حسابداران، اعتبارات و تحویلداران)، ارائه آموزش خدمات نوین به همکاران به منظور توجیه مشتریان، چاپ و ارسال بروشورهای تبلیغاتی به شعب و رصد هفتگی اقدامات صورت گرفته در این حوزه از جمله مهم ترین برنامه های استان برای گسترش بانکداری الکترونیک می باشد.
گفتنی است همزمان با این نشست، مسئولین ادارات و دوایر معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک در قالب سه تیم تمامی شعب استان را بازدید و از نزدیک با مسائل و برنامه های شعب آشنا شدند.




نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

گزارش روزانه بورس | 1 مهر 97

نرخ طلا و سکه در اولین روز پاییز

افزایش 11 درصدی قیمت مفتول مس «فملی» / 35 هزار تن گندم در تالار کشاورزی معامله شد

منابع صندوق توسعه ملی مطابق با نظامنامه تخصیص می‌یابد

انهدام گروه جعل اسکناس توسط پلیس +فیلم

شهدای حادثه تروریستی اهواز زیر پوشش بنیاد شهید قرار می‌گیرند

استیضاح شریعتمداری به احتمال قوی رای می‌آورد/ وزیر به خواسته مردم و مجلس تن بدهد

در جلسه کنوانسیون مقابله با تامین مالی تروریسم چه گذشت؟

نرخ انواع چادر مسافرتی در بازار تهران؟ +جدول

توضیح استاندار خوزستان درباره مسئول تأمین امنیت رژه اهواز

آپارتمان در خیابان انقلاب تهران چند؟ +جدول

انتشار گزارش‌های شش ماهه آغاز شد/ روند افزایشی فروش شهریور شرکت‌ها

تیر آمریکا در اوپک به سنگ خورد

جدیدترین پورشه کاین رونمایی شد +فیلم

پرونده سال آبی با کاهش 26درصدی بارش‌ها بسته شد

با عدم تصویبFATF بانک‌های روسیه هم با ما همکاری نمی‌کنند

بازگشت ارز حاصل از صادرات برای فرش دستباف 7ماهه شد

واکنش مقتدی صدر به حمله تروریستی در اهواز +عکس

ارائه اطلاعات صرافی‌ها باعث افزایش قیمت ارز شد

هوشمندی سیستم تشخیص چهره Huawei nova 3 در پرداخت‌های بانکی

قیمت آپارتمان در بلوار مرزداران؟ +جدول

تورم شهریور به 11.3درصد رسید/ بالاترین تورم مربوط به دخانیات و سپس گوشت قرمز و ماکیان بوده است

خاطره رهبرانقلاب از روز اولی که به مدرسه رفتند +فیلم

نیسان در آمریکا فراخوان داد

اوپک نه یک انحصار و نه یک کارتل است

کره جنوبی واردات نفت از ایران را بطور کامل متوقف کرد

تولید نفت اوپک و غیر اوپک کاهش یافت

سرباز فداکار در حمله تروریستی اهواز را شناسایی کنید +عکس

واریز مابه‌التفاوت حقوق فروردین بازنشستگان آغاز شد

هیلی: به دنبال تغییر نظام ایران نیستیم

«سلفی» گرفتن به عنوان اختلال روانی تایید شد

مردم برای دلار گران هول می‌زنند

اختصاصی/ قبل از نشست طلا بخرید

اختصاصی/ رشد محدود 0.1درصدی طلا در انتهای مبادلات هفتگی

اختصاصی/ خیلی روی افزایش قیمت طلا قبل از نشست حساب نکنید/ آمارهای مهم هفته

اختصاص/ بانک مرکزی روسیه 1 میلیون اونس طلا خرید / بانک های ترکیه 4.5 میلیارد دلار طلا فروختند / صادرات سوئیس رکورد زد

اژه‌ای:متهم اصلی پرونده سکه‌های ثامن دستگیر نشده است

یکسان‌سازی یا افزایش بی‌صدای تعرفه‌ مکالمات همراه؟!

تورم شهریور به 11.3 درصد شد

رشد 4500 واحدی شاخص بورس

قرعه کشی حساب ها قرض الحسنه باک سینا، 22 مهر

شاخص بورس به کانال 165 هزار واحدی وارد شد

افزایش نرخ سکه در نخستین روز از فصل پاییز

بازدهی 71 درصدی آیفکس شاخص فرابورس

حجم بدهی‌های خارجی ایران کاهش یافت

"کاردگر " مدیر عامل بیمه دانا شد

زنگ مِهر اُمید در مدارس امید آینده، نواخته شد

عمده سپرده‌های مردم در کدام بانک‌هاست؟

تحلیل روند هفتگی نرخ ارز | 24 تا 29 شهریور

تورم کالاهای وارداتی به 44.٢ درصد رسید!