بازار آریا

آخرين مطالب

معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد:

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد اقتصاد ايران

خدمات بانکداری نوین رضایتمندی مشتریان را افزایش می دهد

  بزرگنمايي:

آریا بازار - خدمات الکترونیک بانکداری نوین موجب کاهش هزینه، افزایش درآمد و ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان می شود.

به گزارش آریا بازار- سید مهدی حسینی، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد در نشست کارکنان استان کرمان به نقش و جایگاه خدمات الکترونیک در سیستم بانکی پرداخت و گفت: بیش از یک دهه از آغاز حرکت و اندیشه ای که تلاش می کرد، متولیان سیستم بانکی را مجاب به استفاده از فن آوری روز دنیا در عرصه بانکداری الکترونیک کند، می گذرد و اینک مدیران صنعت بانکداری دریافته اند که می توانند با گسترش و بسط بانکداری الکترونیک نه تنها هزینه های خود را کاهش، بلکه درآمد بانک را افزایش دهند.
، معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد ادامه داد: با رشد اطلاعات و فن آوری ارتباطات، بانکداری سنتی جای خود را به بانکداری الکترونیکی داده و خودپردازها، کارخوان ها، خودپرداز های غیر نقدی، موبایل بانک ها و هر ابزاری که امکان ارائه خدمات غیر حضوری را فراهم کند؛ سهولت در دریافت خدمات و جابجایی وجوه را به ارمغان می آورد.
سید مهدی حسینی افزود: با فرهنگ سازی، آموزش و گسترش ابزار الکترونیک و با همت و پشتکار همه کارکنان کشور، تراکنش های الکترونیکی بانک مهر اقتصاد به مرز 70 درصد رسیده و این آمار نشان دهنده کاهش مراجعات حضوری مشتری و میل و رغبت آنان برای سرعت در دریافت خدمات می باشد.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک عنوان داشت: برای بهینه سازی خدمات باید محصولات ارزان قیمت تر به بازار ارائه کنیم و این مهم شدنی نیست جز با کاهش هزینه ها که یکی از مهمترین روش های آن استقرار کامل بانکداری الکترونیک می باشد.
وی گفت: بر اساس آمار اخذ شده، حدود هفتاد درصد مراجعات مشتریان در شعب، به دلیل پرداخت اقساط تسهیلات بوده و این در حالی است که راههای بسیار متفاوتی برای پرداخت اقساط از بستر خدمات الکترونیک فراهم گردیده که اگر این ابزار به مشتریان آموزش داده شود بی شک هفتاد درصد مراجعات مردمی کاسته خواهد شد و فضای مناسبی برای سایر امور بانکی فراهم می آید.
حسینی با تشریح نرم افزار وصول مطالبات (وصال) ابراز داشت: هدف از راه اندازی سیستم وصول مطالبات (وصال)؛ جلوگیری از کار موازی، پیشگیری از اعمال سلیقه در وصول مطالبات، افزایش عدالت اجتماعی در میان مشتریان و البته برخورداری از مستندات قانونی می باشد لذا ضرورت دارد همکاران، استفاده از این نرم افزار را در اولویت قرار دهند.
معاون فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک ادامه داد: صدور کارت هدیه علی رغم عدم برخورداری از شبکه شتاب؛ افزایش چشمگیری داشته و در همراه بانک نیز از سال گذشته تا کنون 90 درصد رشد داشته ایم.
در این نشست علی جعفری –رئیس اداره امور شعب استان کرمان- نیز طی گزارشی عنوان داشت: سامانه ساماش و سامانه وصال در شعب استان راه اندازی شده است و تا کنون بیش از 7 هزار پرونده در سامانه وصال ثبت گردیده و این تعداد، روزانه در حال افزایش می باشد .
جعفری ضمن بیان فعالیت های انجام شده برای گسترش و فرهنگ سازی خدمات نوین بانکداری در استان کرمان گفت: تعیین بودجه خدمات نوین برای تمامی شعب در ابتدای سال، ارسال آمار ماهیانه خدمات نوین شعب و بررسی با بودجه سال، لحاظ نمودن امتیاز خدمات نوین شعب در رتبه بندی ماهیانه (مسئولین شعب، حسابداران، اعتبارات و تحویلداران)، ارائه آموزش خدمات نوین به همکاران به منظور توجیه مشتریان، چاپ و ارسال بروشورهای تبلیغاتی به شعب و رصد هفتگی اقدامات صورت گرفته در این حوزه از جمله مهم ترین برنامه های استان برای گسترش بانکداری الکترونیک می باشد.
گفتنی است همزمان با این نشست، مسئولین ادارات و دوایر معاونت فن آوری اطلاعات و ارتباطات بانک در قالب سه تیم تمامی شعب استان را بازدید و از نزدیک با مسائل و برنامه های شعب آشنا شدند.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

سقوط شدید واردات کشور در چهار ماهه مهر تا دی ماه 1397+ اینفوگرافیک

جزئیات سه تصمیم مهم ارزی بانک مرکزی/تسهیل جدید برای صادرات ریالی به عراق و افغانستان

فارن پالیسی قوی ترین ارز جهان را معرفی کرد

نقدینگی نقشی در نوسانات اخیر بازار ارز ندارد

کاهش قیمت مرغ در بازار

پاسخ قاطع بانک مرکزی به ادعای عسگراولادی

گاف عجیب سایت پرسپولیس + عکس

ببینید: ثبت نام 97، تحویل 99!

تصاویری از وقوع دو انفجار مهیب در ادلب

بنز S350 بخریم یا BMW 328i؛ کدام‌یک انتخاب بهتری است؟

حضور عجیب مسئولان در یک افتتاح بودار در ایلام!

کمپانی خودروسازی جک؛ فرار از سلطه هیوندا با خودروهای مدرن

با چهره جدید جیلی GC6 آشنا شوید

نکاتی که قبل از خرید چانگان CS35 شاسی بلند باید بدانید

اگر قصد خرید هاچ بک دارید، این مطلب را بخوانید

رئیس انجمن قطعه‌سازان: افزایش اخیر قیمت خودرو هیچ دلیلی ندارد!

پاسخ زنگنه به شایعه رایج

اظهارات بنزینی روحانی

نماینده مجلس: خودروسازی کشور مدیریت آینده‌نگر ندارد

تعلل وزارت کار در ارسال مصوبه جدید حق مسکن کارگران به هیات دولت

تحویل 700 هزار سکه پیش‌فروش عامل سقوط دلار در اسفند

پیشنهاد سینمادارها برای افزایش بهای بلیت سینما

معاون وزیر راه: دولت اهمیتی به مشتری نمی‌دهد

قیمت نفت جهانی سقوط کرد

جهش سهام آسیایی با امید به حمایت بانک‌های مرکزی

قیمت انواع سینما خانگی در بازار

تصمیمات بانک مرکزی درباره بازگشت ارز حاصل از صادرات

کنایه به اظهارات جنجالی رئیس اتحادیه لوازم خانگی

وزیر اقتصاد: مشکلی در تامین کالاهای اساسی نیست

استارت صعود در معاملات امروز بورس

ارز امروز مسافرتی چند؟

جزئیات برگزاری نمایشگاه‌های بهاره برای شب عید

واریز «عیدی» مستمری‌بگیران تامین‌اجتماعی تا 10 اسفند

شوخی برنامه پایش با وضعیت اقتصادی کشور

قیمت نفت به بالاترین حد در سال 2019 رسید

35هزار بشکه نفت در بورس فروش رفت

فرمانده قرارگاه خاتم: در اوج تحریم ها، توانستیم صادر کننده بنزین در جهان باشیم

این سفر‌‌‌‌‌‌‌‌متناسب‌‌‌‌‌‌‌‌‌ با جیب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌شماست!

ایران خودرو هم از ارزانی خودرو خبر داد

ایران خودرو و سایپا فروش فوری گذاشتند

طلا در دنیا هم گران شد

قدرتمندترین ارزهای جهان را بشناسید

قیمت یک چارک گوشت در سال 1284!

رئیس اتحادیه: کباب کوبیده زیر 15 هزار تومان کباب نیست

بهره‌برداری از فاز سوم پالایشگاه میعانات گازی ستاره خلیج فارس با حضور روحانی

ابهام جدید در تعداد یارانه بگیران

رشد نرخ 27 ارز بانکی

جزئیات فروش فوری 15 هزار دستگاه محصولات سایپا از فردا

تاریخی‌ترین جهش در تولید بنزین کشور تا الان از زبان زنگنه

ظرفیت تولید بنزین دو برابر شد